机器人打电话软件哪家好

电销外呼系统，市场上同类型公司不少。有的、有小公司或者个人代理的，甚至还有很多电商渠道，几百块钱的，我们怎么挑选？哪类的做的好，靠谱可信有效果呢？今天可以一起探讨下。

电销外呼系统作为技术型产品，有一个好的技术研发团队是非常重要的。因为机器人搭建好后台之后，是依靠云服务器运行的，下载软件，只需要登录账号密码即可使用。所以如果不是的系统，后续后台新、维护是无法进行的，这样就没有意义了，出现问题也没人解决。

因此，在选择的时候，可以看一下这家公司的是否有研发实力，研发资质等。

其次，电销外呼系统功能都是类似的，就是帮助用户主动拨打电话，机器人自动对话，筛选意向客户。

1、语音识别系统。有些人用机器人系统，经常出现答非所问的情况，比如说：客户问”你们公司是什么“，机器人自说自话”我们机器人是帮你筛选客户的“，也不支持打断，也不正常回复。这样的机器人效果就不大了，本身我们做的筛选工作，答非所问引起客户反感，就不愿意了解产品了。

因此有一个好的语音识别系统是非常重要的，目前市场上度的识别系统：阿里云和科大讯飞。

2、售后服务。千万不要想着机器人我自己会操作，就不需要售后了，那是大错特错。的售后经验+后台优化，是可以无限度的提升拨打效果的。